Política de envío
Gastos de envío
| GASTOS DE ENVÍO | ENVÍO GRATUITO | |
| España Peninsular | 4,50€ | Pedidos de importe superior a 25€ |
| Islas Baleares | 12,95€ | Pedidos de importe superior a 100€ |
Envíos fuera de la península
No realizamos envíos fuera de la España peninsular, incluidas Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Agencia de transportes
Los envíos se realizan mediante DHL: https://www.dhl.com/es-es/home.html
Plazos de entrega
- Los pedidos se entregarán en el domicilio indicado por el cliente de lunes a viernes, excluyendo festivos.
- El plazo de entrega es de 24 a 72 horas desde la confirmación del pedido, excluyendo fines de semana y festivos.
- Los pedidos realizados después de las 14:00h o durante fines de semana y festivos se considerarán realizados el siguiente día laborable antes de las 14:00h.
Productos no disponibles
Si un producto no está disponible, se informará al cliente dentro del plazo de entrega indicado. En ese caso:
- El plazo de entrega podrá prolongarse hasta un máximo de 30 días naturales desde la realización del pedido.
- Si el cliente no está de acuerdo, se realizará el reembolso inmediato de los importes abonados.
Responsabilidad del cliente
No nos hacemos responsables si la entrega no puede realizarse debido a:
- Datos incorrectos, incompletos o falsos proporcionados por el cliente.
- Cualquier otra causa imputable al destinatario (por ejemplo, ausencia).
Compromiso del prestador
Adoptaremos todas las medidas razonables para que la entrega se realice en el tiempo previsto o, en caso de retraso, lo antes posible, garantizando satisfacción tanto del remitente como del destinatario.